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Fraude à la carte bancaire : effectuez vos démarches en ligne !

 
 
Fraude à la carte bancaire : effectuez vos démarches en ligne !

Jeudi 6 juin 2018, Gérard Collomb, ministre d’État, ministre de l’Intérieur, a annoncé le lancement de la plateforme Perceval, permettant de signaler en ligne, à la police nationale ou à la gendarmerie nationale, un usage frauduleux de sa carte bancaire.

Ce télé-service simplifie les démarches de la victime : elle est guidée afin de renseigner les éléments utiles à partir de documents bancaires. A la fin de cette démarche, elle reçoit automatiquement un récépissé qu’elle pourra adresser à sa banque à l’appui d’une demande de remboursement.

Le dispositif Percival s'inscrit pleinement dans les mesures mises en place dans le cadre de la police de sécurité du quotidien (PSQ), qui vise à fournir à nos concitoyens un service moderne en exploitant tout le potentiel de la révolution numérique.

Pour accéder directement à la plateforme Perceval sur www.service-public.fr : https://bit.ly/2sEOaQ5

Pour tout savoir sur Percival, consulter l'infographie :

> Infographie plate-forme Perceval - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,28 Mb